通訊員：張曉燕、王秀玲報道：在院領導的積極帶領下，手術室認真學習主題教育活動內(nèi)容，深入貫徹主題教育活動精神，積極開展一系列“視醫(yī)德為生命、待病人如親人”的優(yōu)質(zhì)護理服務。值此年末，科室全體人員聚集一起，對為期八個多月的主題教育活動進行總結(jié)討論。
 大家積極發(fā)言，暢談主題教育活動開展以來自身的提高以及科室團隊服務質(zhì)量的提升，表示要從切身體會出發(fā)，從細節(jié)做起，做到換位思考，站在患者的角度思考問題，給予患者人文關懷與照顧。
 大家心得感受大體有以下幾點：
    1、做到微笑服務，做好窗口一站式服務；迎接患者入室時給予患者及家屬一個甜美的微笑，耐心、細心解答患者及家屬的手術顧慮。
    2、入室后貼心守護患者，善于溝通，緩解患者因進入陌生環(huán)境的恐慌。
    3、積極溝通，指導患者主動配合麻醉體位，協(xié)助麻醉醫(yī)師進行麻醉，做好患者隱私的保護，以及體位安全的防護。
    4、保護性約束以及尿管、胃管置入等操作宜在麻醉后進行，減少對患者的刺激及引起恐懼。
    5、術前、術中、術后均應做好手術患者的保暖措施，注意保護患者的隱私，做到人性化護理，提供優(yōu)質(zhì)護理服務，特別是全麻下的患者，所有的操作應該以患者的舒適度為中心，做到待病人更勝親人；部分不暖設施硬件不到位，希望引起領導的重視。
    6、加強自身專業(yè)知識培訓，提高專業(yè)技術水平，提升手術配臺能力，提高手術醫(yī)師、麻醉醫(yī)師的滿意度，保障患者手術的高質(zhì)完成。
    7、加強醫(yī)德思想教育，提高道德水平，以患者為中心，做好手術費用的管理，仔細認真核對手術耗材詳細賬目，杜絕耗材浪費，不多收，不亂收取手術費用；費用明確合理，減輕患者的費用負擔。
    8、以自身親屬的切實感受，詳細講述了主題教育活動中患者的滿意收獲。
    9、做好手術儀器設備的管理，做好6S管理，提供優(yōu)質(zhì)的手術環(huán)境，保障患者的手術安全
    討論圓滿結(jié)束后，張曉燕護士長做了總結(jié)發(fā)言，對我們的思想認識和做出的成績給予了肯定與表揚，同時答復硬件缺乏問題已經(jīng)在解決當中，提出了需要繼續(xù)努力整改的方面，如患者入室等待麻醉期間，應給予患者陪伴與安慰；多關注患者的切身感受，術中清醒患者，參與手術者不能討論與手術無關的話題，術中接聽工作電話應嚴格控制音量、時間與數(shù)量，以免引起患者的焦躁和擔心。加強責任心，細心做好手術費用明細清單的登記工作等。
    醫(yī)學泰斗裘法祖老先生曾說過：德不近佛者不可以為醫(yī)，才不近仙者不可以為醫(yī)。德是才的統(tǒng)帥，才是德的輔助，我們要用心善待每一位病人，同時也善待我們自己。通過對此次主題教育活動總結(jié)討論，手術室全體人員，對“視醫(yī)德為生命、待病人如親人”主題教育活動有了更深刻的思想認識，在日后的工作中，我們將不忘初心，砥礪前行，全心全意地為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的護理服務！